AUTOR: TANIA CIELO MERLO Edición 97 La administración de una gasolinera puede representar un gran reto, pues aunque a primera vista pudiera parecer algo sencillo por tratarse de un producto homogéneo que únicamente debe “revenderse”; en realidad, detrás de ello existe un conjunto de múltiples procesos operativos y logísticos queContinue Reading
AUTOR: BERNHARD MICHAEL JANITZKI CAMARENA Edición 97 Se explica que vender no significa presionar o convencer, sino comprender cómo piensa el cliente y ayudarlo a tomar decisiones con mayor seguridad. Las decisiones de compra se basan en gran parte en emociones y percepciones, más que en argumentos lógicos. Por ello,Continue Reading
AUTOR: ANTONIO ALEJANDRE ARROYO Edición 97 La planeación y el control de costos bien ejecutados no eliminan por completo la incertidumbre ni garantizan que no surjan dificultades, pero sí reducen de manera considerable tanto la probabilidad como la magnitud de los sobrecostos, ya que, al detectar estas desviaciones desde unaContinue Reading
AUTOR: MARIA ROSAURA PACHECO LOPEZ Edición 97 Dirigir una empresa, sin importar si tiene diez o mil empleados, se asemeja a la tarea de intentar armar un rompecabezas sin contar con la referencia visual de la imagen final que tendrá el mismo, pues en la mayoría de las ocasiones, lasContinue Reading
AUTOR: JOSE MEDINA DE HOYOS Edición 97 La relevancia del análisis de riesgos se intensifica cuando se pone sobre la mesa todas aquellas repercusiones económicas derivadas de los accidentes laborales, pues además de que existen lesiones físicas o muertes que son de imposible reparación, esta clase de incidentes generan diferentesContinue Reading
AUTOR: MARTIN BERNAL TZONI Edición 97 Abrir y mantener una dulcería puede parecer a simple vista, una actividad sencilla, ya que, esencialmente, se trata de vender esta clase de productos; sin embargo, detrás de esto, existe una existe un conjunto de decisiones que influye de manera directa en la permanenciaContinue Reading
AUTOR: JORGE GONZALEZ CANALES Edición 97 La industria de las refacciones se encuentra en un terreno bastante peligroso en la actualidad, pues está siendo uno de los principales sectores afectados por las tensiones geopolíticas crecientes en el mundo, enfrentándose a situaciones como el aumento de los costos arancelarios para laContinue Reading
AUTOR: JORGE RAUL CESIN LAYON Edición 97 Los juegos de escape se posicionan como una de las herramientas más completas dentro del aprendizaje basado en el juego, pues actúan en un entorno lleno de desafíos que además, suelen presentarse en el mundo real de manera cotidiana, razones por las cuales,Continue Reading